SOXさんで買った新車が突然の不調!!急遽点検をお願いしてみた話。

バイク

ども、バイク超初心者のふっしーです!

愛車である僕の『NAVI110』は、昨年の秋頃にSOXさんで初バイクとして購入しました。

それから昨年の冬まで乗り潰し、冬季は積雪で乗れないために冬眠保管を自らの手で行いました。

 

そして今年の3月初旬、雪解けを機に冬眠から復活させて乗り始めたのだが・・・。

 

復活後におよそ100km走行させた辺りからというもの、停車時に頻繁にエンストが多発するようになってしまいました・・・。

こんな症状、昨年の保管直前の氷点下でも起きなかったので、明らかにおかしいなぁという感じです。

 

エンストする原因を調べた感じでは多岐に渡るため、素人が原因特定をするのはかなり難しいです。

そんな訳で、購入店舗に点検をお願いすることにしたのです。

新車購入店舗のSOXさんにバイクの点検をお願いすることにしました。

バイクを見ていただく前に、必ず事前に電話やメールで予約をしておきましょう。

グーバイクに掲載されている店舗であればサイトからメールの問い合わせが可能です。

 

僕は今回、電話予約をしました。

ふっしー
ふっしー
すみません、昨年そちらで購入したバイクが不調です。
見ていただけませんか?
はい。車種と症状をお伝えいただけますか?

 

ふっしー
ふっしー
車種は【NAVI110】です。
停車のときにエンストするようになっちゃいまして…。
バイクは動くのですね。いつごろ来られますか?

ふっしー
ふっしー
はい。当日でも大丈夫でしょうか?

※開店直後、AM11時頃に電話しました。

はい、当日でも問題ありませんよ!

 

と、話の内容はうろ覚えだが、このような形で当日点検していただく運びとなった。とても助かりました。

一応到着時刻を伝えていたのだが、盛大に遅刻してしまい大変迷惑をかけてしまったのはまた別のお話…。

 

点検後もエンストは直らず・・・。そして更なる異常に気づく。

僕はバイクの状態を説明するとき、うまく症状を伝え切れなかった感がありました。

ふっしー
ふっしー
特に寒いときにエンストしやすいんです。
なるほど・・・。ではスクリューの調整をしますね。
これで様子を見ましょう!

と、こんな具合でとりあえずは終わりました。

 

しかしこれがまったくエンストの解消にはならなかったんですよね。

もっと細かく伝えられることはあったはずなんだが・・・。どうにも頭が悪く回らないんすよ・・・。

 

、とりあえず自分でもできそうな事はやってみようと思ったんです。

調べた感じ関係ありそうなのは『プラグの交換』『エアクリーナーの点検』あたりでしょうか。あとはキャブ・・・これは無理だ。

 

しかしエアクリ点検のためにカバーを外そうと思ったのだが、どうにもガソリンくさいと感じる・・・。気のせいでなければいいんだが。

 

 

と思ったのもつかの間。

 

 

タンクとキャブに繋いでいるホースからガソリンが漏れ出していたのだ・・・。わんだふぉぉ・・。

 

これに気づいた当時はキャブから漏れているものだと思い、自分ではどうにもできないと悟ったため、またしてもSOXさんに電話しました。

当日予約を再度入れることができ、即効でホースを繋ぎなおしていただいた。

 

そしてガソリンの漏れは止まったのだが、これがエンストの原因という訳ではなさそうでした。

ちなみにガソリンが漏れていた原因は”ホースの先端の劣化?”だそうです。長さが余っていたため先端を少し切ってつなぎ直すことで応急処置をしていただきました。

・・・結局エンストは治らなかったですが、そろそろ春を迎えるためあったかい日も増えてきてエンストもしなくなってきたので、じっくりプラグ交換だけでもしておいて様子見することにします。

 

点検修理はお金かかる?保証書は必要?

SOXさんでの新車購入時から6ヶ月経過しています。

そしてSOXさんは二年保証も付いていたと思うので、僕が連日に二回とも診ていただいたときはさすがにお金は一切かかりませんでした。

あと保証書も一応持っていったけど、特に提示を求められることはありませんでした。
※店舗によって方針が違う可能性があるため、一応持っていくことをオススメします。

 

どこまでがお金かからない範囲でやってくれるのか、などはちょい不明。

「エンスト直して」と言って、もしも部品交換となると有償修理になる可能性はあります。

詳しくはSOXさんのホームページを見ておくか、直接問い合わせるのがよいでしょう。

 

また、補足としてSOXさんでバイクを買うと、一ヵ月後に無料点検の案内通知のはがきが届きます。

僕はこの点検をスルーしましたが、問題なく修理に応じてくれました。

てっきり「初回点検来てくれなかったでしょ?じゃあタダで診ません」とか言われるんじゃないかと・・・。
(個人的にバイク屋のイメージはイクナイ)

 

不調の症状は簡潔に、『明確』に伝えましょう。

僕はこれが全然できていなく、残念ながら今回は満足のいく結果は得られませんでした。

なのでバイクの不調で業者さんに見てもらう時は反面教師として覚えていただければと思います。

 

症状は「いつ」「どのように」「どのタイミングで」など、頭の中で整理したのちに事細かく説明したほうがいいです。

「いきなりエンストするようになった!!治して」では、直せるものもなおしてくれません。

 

例えば、今回の僕のケース『原付が停車時にエンストする』という症状を例にすると

  • いつ→信号待ち、一時停止などで発生
  • どのように→暖気をしっかりしても、しばらく走行した時に
  • どのタイミングで→特に寒い日、降雪雨のとき

といった具合です。あとはガソリンが漏れていないか、匂いの確認もしておくと尚良いですね。

 

プロだからといって、一言聞いたり見た瞬間に原因を特定できる訳ではありません。

それほどにバイクというのは複雑なものなのです。

 

しっかりバイクの状態を見て、細かいことでも異変に思ったことはしっかり伝えるべきでしょう。

 

それでは!